sábado, 12 de julho de 2008

A Teoria dos Jogos na Gestao do Teleporto de Educacao

Vigessima Oitava Semana do ano de 2008.

Esta semana lembrei-me da Teoria dos Jogos , um ramo da matemática aplicada que estuda situações estratégicas onde jogadores escolhem diferentes ações na tentativa de melhorar seu retorno. Pensei que poderiamos comecar a utliza-la na Gestao da nossa Rede de Preparacao Profissional do Teleporto de Educacao do Brasil.

A teoria dos jogos distingue-se na economia na medida em que procura encontrar estratégias racionais em situações em que o resultado depende não só da estratégia própria de um agente e das condições de mercado , mas também das estratégias escolhidas por outros agentes que possivelmente têm estratégias diferentes ou objectivos comuns.

A teoria dos jogos estuda decisões que são tomadas em um ambiente onde vários jogadores interagem e tem preferencias . Em outras palavras, a teoria dos jogos estuda as escolhas de comportamentos ótimos quando o custo e beneficio de cada opção não é fixo, mas depende, sobretudo, da decisão dos outros.

Conseguiram enxergar alguma semelhança com nosso trabalho?

Vamos a exemplos práticos:

No nosso negócio podemos enxergar em vários momentos situações que se aplicam muito da teoria dos jogos.
Exemplos de onde usamos essa Técnica:

1 - Quando queremos analisar a cooperação ou não de todas as partes envolvidas com o nosso Teleporto de Educacao

Nesse caso, a Teoria dos Jogos pode ser usada para construir e avaliar a colaboração dos TPA, IGC, Tutores, Mediadores de TPA e de estudios , alunos e equipe de gestao do TPE. Devemos encontrar sempre o caminho que gere mais colaboracao entre estes agentes humanos que tem preferencias. Em sintese devemos analisar sempre a colaboracao de todos. Um belo exemplo a indexacao das nossas Videos Aulas no Google , clique aqui Teleporto de Educacao

2 - Quando através de perguntas simples conseguimos ter uma análise sistemática do que pode estar acontecendo.

Por exemplo: Por que ocorre um alto indice de inadimplencia ou uma baixa taxa de inscricao nas Camapanhas.

É uma pergunta simples, mas que não nos gera respostas simplesmente positivas ou negativas. Não vamos é claro chegar a uma resposta exata, por estarmos falando do comportamento dos dos alunos, onde cada um tem suas preferencias Mas podemos levantar questões em cima dessa simples pergunta que nos ajudará a organizar um pensamento e até mesmo elaborar uma estratégia para tentarmos otimizar nossos resultados.

quarta-feira, 9 de julho de 2008

Qual a direcao do Teleporto de Educacao

"O mais importante da vida não é a situação em que estamos , mas a direção para qual nos movemos " Oliver Wendell.

A direção do nosso Teleporto de Educação é no sentido de ser a melhor Rede de Preparação Profissional do Brasil pelo Sistema Interativo de Ensino a Distância.

O que significa ser o melhor é fazer sempre o que precisa ser feito com a melhor da nossa atenção e dedicação.

A Distância é a nossa maior força , porque podemos levar o melhor da Educação do Brasil a todos os lugares e para todos os brasileiros.

sábado, 28 de junho de 2008

O Teleporto que Sonhamos

Solsticio do Inverno de 2008.

Fortale cer o nosso Teleporto de Educacao do Brasil significa, garantir que a nossa marca esteja sendo construida na mente dos nossos alunos,professores, tutores, mediadores , associados, igc, colaboradores, funcionarios, fornecedores, formadores de opiniao , politicos e as pessoas de um modo geral , de forma relevante, crivel e focada.

A marca eh um conjunto de percepcoes que se formam na mente das pessoas , quando entram em contato com o TPE em todos os momentos e em todas as horas.Na pratica eh que elas sentem em nossas aulas, em nosso atendimento humano e em contato com as nossas interfaces tecnologicas: Sistema Interativo de Estudo . AIES ; Sites, Blogs, Chats, You Tube, Orkut,MSN, email


A nossa marca deve ser importante para vida dos nossos alunos e de todos que nos ceram , deve existir sempre um motivo para os alunos escolherem o Teleporto de Educacao e nao outro EAD e, principalmente,nao deve haver duvidas sobre a capacidade do nosso Sistema Interativo de Ensino a Distancia entregar o que ele promete o EPC7 completo (full) e nossa gestao cumprir os compromissos assumidos com todos que fazem negocios com o TPE..

Alem disso , tambem eh fundamental que a nossa marca - Teleporto de Educacao tenha um foco claro da nossa promessa; O melhor da Educacao do Brasil para Todos e em Todos os Lugares. A Distancia eh a nossa Forca.

Contamos com todos para este pelo desafio

terça-feira, 17 de junho de 2008

Um Belo Case de Iniciativa Gerencial

Compartilho este artigo publicado na Revista T&D-desenvolvendo pessoas.

Um Historia para refletir e aplicar aqui no nosso Teleporto de Educação .

Em uma grande empresa do Nordeste trabalhava o Toni, um empregado sério, dedicado, cumpridor de suas obrigações e, por isso mesmo, já com seus 20 anos de casa. Um belo dia, o Toni vai so diretor da empresa para fazer uma reclamação:

- Dr. Moacir, tenho trabalhado durante esses vinte anos em sua empresa com toda dedicação e agora me sinto injustiçado. O Juca, que está conosco há somente três anos, está ganhando mais do que eu.

O patrão fingiu não ouvi-lo e cumprimentando-o falou:
- Foi bom você vir aqui. Tenho um problema para resolver e você poderá fazê-lo. Estou querendo dar ao nosso pessoal uma sobremesa após o almoço hoje. Aqui na esquina tem uma barraca de frutas. Por favor, vá até lá e verifique se ele tem abacaxi.

Toni, sem entender, saiu da sala e foi cumprir a missão a ele designada. Em cinco minutos estava de volta.
- Como é? - , disse o patrão.
- Verifiquei como o senhor mandou e eles têm abacaxi -, disse o Toni.
- E quanto custa? -, perguntou o pstrão.
- Isso eu não perguntei não.
- Tem outra fruta que possa substituir o abacaxi?
- Também não sei!
- Muito bem Toni. Sente-se ali na cadeira e me aguarde um pouco.

O Patrão pegou o telefone e mandou chamar o Juca. Quando o Juca entrou na sala, o patrão foi logo dizendo:
- Juca, estou querendo dar ao nosso pessoal uma sobremesa após o almoço de hoje. Aqui na esquina tem uma barraca de frutas. Vá até lá e verifique se eles têm abacaxi.
Em oito minutos o Juca estava de volta.
- E então, Juca? – perguntou o patrão.
- Eles têm abacaxi, sim. Têm em quantidade suficiente para todo o nosso pessoal e se o senhor quiser eles também têm laranja e banana.
- E o preço? -, perguntou o patrão.
- Bom, o abacaxi é vendido a R$ 9,00 o quilo; a banana, a R$ 3,00 e a laranja, R$ 40,00 o cento, já descascado. Mas como eu disse que a quantidade era grande, eles me concederam um desconto de 15%. Deixei reservado o abacaxi, caso o senhor resolva, eu confirmo.

Agradecendo ao Juca pelas informações, o patrão dispensou-o e voltou-se para Toni na cadeira ao lado e perguntou-lhe:
- Você falou alguma coisa quando entrou na minha sala hoje. O que era mesmo?
- - Nada sério não, patrão -, respondeu o Toni.

segunda-feira, 16 de junho de 2008

A essencia do Teleporto de Educação

Pessoal. Gostaria de deixar aqui mais uma vez a Essencia do nosso Teleporto de Educação : O Melhor Sistema Interativo de Ensino a Distancia do Brasil. Aqui deve ser a nossa motivacao de todo dia, trabalharmos com todo afinco para manter sempre esta bandeira de pe.A essencia nos guia no sentido de mantermos uma conexao com os nossos alunos, visando a sua preparação profissional.Vamos Nessa.

domingo, 8 de junho de 2008

Os 3 Desafios da nossa Rede de Preparação Profissional

Esta semana gostaria de deixar a seguinte mensagem para todos do nosso Teleporto de Educação : Os Desafios do Como Fazemos as Coisas Melhores no nosso Teleporto de Educação do Brasil por meio das nossas Interfaces de Contato com os nossos alunos,com os Teleportos Associados (TPA) e entre nos via o Ning.

Temos Credo de Valores, Visao e Missao, um belo Modelo de EPC , o nosso EPC7, o nosso LMS .. O desafio eh como vamos fazer estas estrategias funcionarem ou seja como aspiramos fazer estas interfaces funcionarem bem, mediadas por pessoas.O sejam como Nos Vamos fazer estas Interfaces Funcionarem melhor para os nossos alunos aprendem de forma mais pratica e eficiente e se tornem os melhores profissionais.

A essencia do nosso EPC7 sao as nossas Interfaces Mediadas por Pessoas.

O Primeiro Desafio: Identificar claramente o que nos humanos fazemos melhor do que as maquinas e os computadores, e que as maquinas fazem melhor do que nos e como elas nos ajudam a fazer melhor a atividades do nosso TPE na gestao admistrativa ,no ensino e na aprendizagem.Aqui estao as tres princiapis interfaces: 100% Humanas ( aulas presenciais) , , Hibridas ( Interfaces Mediadas por Pessoas, aulas presenciais conectadas) e 100% maquinas ou computadores.( LMS , Redes Sociais).

O Segundo Desafio : Criar valor para os nossos alunos aprenderem melhor , a medida que fazemos com que as nossas interfaces - sites, LMS, Redes Sociais , estudios , TV , satelite , funcionem e sejam utlizadas da melhor maneira por eles. Portanto o nosso Desafio maior esta no Como Fazemos. Sugiro a todos a refletir no Como o nosso TPE contribui para que os nossos alunos tenham a melhor preparacao profissional.O que os nossos alunos mais valorizam no nosso Sistema de Ensino ? As aulas via Satelite ? A Conectividade e Interacao on line ? O Sistema de Apoio a Aprendizagem ? As Apostilas Impressas ? A nossa prontidao ? O numero de horas aulas? Creio que precisamos mapear os canais efetivamente percorridos pelos alunos quando eles estudam e se preparam para os exames ou provas de habilidades e a partir dai criar valor com nossas interfaces disponiveis.

Lembro tambem um experiencia muito simples que ocorre na nossa Vida, o como somos recebidos na Casa dos Amigos, como somos servidos nos bares ou Restaurantes ou como somos atendidos ao telefone. ao fim e ao cabo o Como Fazemos nos diferenciara das demais empresas e instituicoes de ensino.

O Terceiro Desafio : Tornar cada vez mais amigaveis as nossas interfaces , ampliando os vinculos emocionais ( gosto, vibro, adoro, visto a camisa, nos somos, crio comunidades, converso com os amigos) , com o nosso TPE. .

O nosso Contexto e Desafio Maior

O EPC 7 na realidade sao interfaces que ajudam o aluno a aprender melhor. Interfaces sao software, equipamentos ou devices que ligam os mundos das pessoas. As interfaces sao conectores que ligam dois mundos- o presencial direto e os nao presencias face a face sem interfaces. As nossas aulas via satelite sao interfaciadas por um conjunto de equipamentos que estao nos estudios , que estao no TPA ( telao, computadores). O nosso LMS eh uma interface de aprendizagem. O ERP eh uma interface de Gestao. O Uplink da Rede Estacao eh uma interface. As Redes Sociais na Internet sao interfaces. o MSN eh uma interface de Comunicacao instantanea.

Em resumo como usar a interface certa para cada momento do sistema de Ensino e Aprendizagem e como alocar o tempo em cada atividade com essas interfaces..

O segredo do nosso sucesso esta em como fazemos estas interfaces funcionarem. O Como aqui eh tao mais importante do que o que.O Nos eh mais importante do que o EU .

O nosso belo diferencial esta Como fazemos estas interfaces funcionarem de modo a promover o ensino e a aprendizagem do aluno visando a sua preparação profissional pelo nos Sistema Interativo de Ensino a Distancia do Teleporto de Educação

Um belo e Fascinante Desafio de Contextualizar estes Conceitos no nosso TPE

Ai pessoal esta um novo e fascinante desafio para as nossas equipes de EPC, reinventar como vamos ensinar melhor com a Interfaces. Acho que estamos com um trabalho inovador e criativo. Temos os encaixes das nossas interfaces: TV via Satelite, LMS, Redes Sociais. O nosso diferencial esta em Como estamos fazendo isto funcionar .No ensino tecnico , na Preparacao para Concursos , nas Certificacoes , e nos cursos de Treinamento e Habilidades Profissionais.O nosso Diario de Bordo deve registrar as nossas atitudes de Como estamos Navegando neste desafiante mundo das Interfaces.

PS: Peco desculpas mais uma vez pela grafia, mas o computador que uso aqui no Rio de Janeiro, nao esta com o teclado padronizado em portugues.

A Fonte de Inspiracao :

Estive esta semana um Encontro com Papa da Gestao de Interfaces chama-se Jeffry Rayport da Universidade de Harvard Business School , o foco do trabalho dele eh reinventar as maneiras como as empresas interagem com clientes atraves de Interfaces.Este Encontro foi a fonte de inspiracao que permitiu a Contextualizacao de Post no nosso Blog desta Semana. Agradeco a oportunidade de ter aprendido e chance de poder semear estas ideias no nosso TPE

Recomendo conhecer mais sobre o Jeffry Reyport- clique aqui e sabia mais sobre as Ideias deste Expert.


Uma excelente semana e Rumo ao Sucesso

segunda-feira, 26 de maio de 2008

O Credo de Valores do Teleporto de Educação do Brasil

Recomendo a todos em suas ações e atitudes diarias lembrar sempre Credo de Valores do nosso Teleporto de Educação do Brasil:

1. Respeito as Pessoas

2. Profissionalismo

3. Trabalho em Equipe

4. Integridade

5. Compromisso com as Promessas

6. Prontidao

Como esta crença vamos construir a melhor Rede de Preparação Profissional do Brasil pelo Sistema Interativo de Ensino a Distância.